旅行途中
难免会有小“插曲”
如遇到纠纷
该怎么维护自己的合法权益
请收藏以下旅游投诉维权通道
随时随地都可进行自助投诉维权
两个线上投诉通道
在旅游期间,涉及旅行社、导游、酒店等方面问题,您发现自己的权益受到侵害,可以直接在平台上进行投诉。
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全区投诉服务电话
12345
自治区疫情防控值班室旅游投诉电话
0991-5190878
0991-5190871
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全区文化和旅游服务热线
全区疫情防控咨询电话
其他投诉维权通道
对景区服务不满意
可找游客服务中心协商
对导游领队服务不满意
可与旅行社客服部反应
对酒店民宿价格有疑义
可拨打当地市场监督管理局电话咨询
……
随着新疆旅游持续升温,全疆文旅及相关部门对游客在疆旅游体验非常重视,后期将持续强化市场监督、高度重视疫情防控工作、全面落实安全监管责任、严格规范市场经营秩序,保障游客的合法权益,希望大家来新疆旅游玩得舒心、满意而归。
编辑:波波仔 赵重阳
审校:葛建
监审:司元勋 马艺培
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