原标题:今年第二次,同花顺再次爆发!
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极目新闻记者柴荆
今日早盘期间,多位投资者反馈称,同花顺交易软件崩了,没法进入页面交易,并且行情等界面也出现了卡顿的现象,随后同花顺发出“关于Level2沪市行情异常”的通告弹窗,“因Level2行情源异常,目前沪市分时和行情走势图受影响。建议广大用户临时切换行情到Level1免费行情站点。”
同花顺(网络配图 侵删)
同花顺APP登录异常(网络截图)
“同花顺崩了”也迅速成为微博热搜,在该条热搜下,多位网友喊话同花顺要求其赔钱。
据了解,这已经不是同花顺第一次出现崩溃的情况。今年6月13日,同花顺APP也出现过类似的情况,许多用户反映,上午部分时段出现无法交易,行情等页面出现卡顿现象,同花顺表示,“华为云部分区域网络出问题,我们部分用户也因此受影响。”目前,华为云上午11:19时发微博称,该故障已经解除,同花顺方面也表示APP交易已恢复正常。
去年10月28日早间,同花顺APP也出现了大面积故障,出现无法正常登录,无法查看自选股,无法查看交易账户等情形。随后,#同花顺崩了#快速登上微博热搜榜。10点45分,同花顺官方微博发布消息:“尊敬的客户,因网络线路出现异常,同花顺APP部分用户出现登录异常,目前已经恢复。如有个别用户仍存在问题,请随时联系我们。由此对用户造成的不便深表歉意。”
同花顺(网络配图 侵删)
网友评论(微博截图)
有网友直言:“可以索赔吗?早盘拉高的票卖不出去,这会被闷下来了”还有部分网友要求同花顺赔偿。
同花顺(网络配图 侵删)
网友评论(微博截图)
有网友表示,想卖出的时候却发现交易系统无法登录,等到软件恢复可以交易了,股价却已大幅下跌,这个损失应由谁来承担?
有法律人士指出,如果是因为服务器跟不上等问题,投资者虽可以维权,但难点在于怎样取证,怎样证明系统故障与股民损失之间的因果关系。单靠手机截屏,或是靠电脑拍图是不行的。即便证明当时系统出问题了,也没法证明会造成多大的损失。
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