近年来，呈贡区司法局坚持党建引领，针对亚洲最大的鲜切花交易市场昆明斗南花卉市场日益频发的矛盾纠纷，从以人为本、以法为纲、以花为媒三方面化解矛盾纠纷，维护辖区稳定，真正为群众办实事、解难题。
以人为本
架起服务群众连心桥
发挥党组织组织协调作用，贯彻和发扬新时代“枫桥经验”，构建多元解纷机制。指导斗南街道人民调解委员会，在市场旁边设立“云花”联调室，采取“专班 兼职”方式开展工作，特邀调解员和法律服务所工作人员常驻值班。整合法院派出法庭、派出所、市场监管、人社局、城管等多元解纷力量，搭建专业化“一站式”纠纷联动化解平台，及时、就近、高效化解斗南花卉市场周边矛盾纠纷。探索建立“远程调解模式”，实现线上线下双轨道运行，当事人可通过“云智调”线上申请调解，减少诉累。截至目前，联调室提供法律咨询服务162件次。组织调解、协助办理司法确认191件(含诉前调解、人民调解），涉及金额共200余万元。
以法为纲
绘就基层治理同心圆
加强党建带群作用，在“云花”联调室设置普法宣传专栏，摆放普法宣传册供群众翻阅。发挥党员先锋模范作用，带头发放并讲解人民调解法，引导商户文明经营，遵纪守法，同时耐心倾听商户在经营过程中遇到的法律问题和矛盾纠纷，积极引导并提供合法解决途径，提升花市商户法治意识。通过不定期开展民法典、反诈防诈、消费纠纷等普法宣传活动，引导群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法。结合工作实际，定期分析研判花卉市场矛盾纠纷，对多发、高发、频发的案件进行归纳、整理，开展调解、走访工作，集中力量攻克纠纷难点。截至目前，累计开展花市专题宣传18次，惠及教育群众达4000余人次。
以花为媒
做好群众身边暖心人
坚持党建领航，聚焦人民调解规范化建设，积极整合调解“坐诊”资源、建好调解“门诊”平台、开好调解“会诊”良方，打造“隐患排查、快速介入、释法说理、案件回访”全流程闭环，切实将矛盾纠纷“解决在萌芽、化解在基层”。针对难调解案例，采取“背靠背的方式”，在详细解释法律法规的基础上，引导双方换位思考，真诚沟通，劝说当事人达成和解并签订调解协议书。同时，前移服务窗口，以调解员为基础力量，联合多元解纷主体，根据纠纷性质合理分流委派调解，为群众提供多渠道、一站式、综合性的高效服务，调解服务受到当事人的一致好评。截至目前，共排查矛盾纠纷隐患21次，发动调解力量36人次。
来源：区社会治理党工委
编辑排版：蔡瑞婷
一审：钟彦娇
二审：张雨
三审：蒋浩全
文章来源：呈贡组织工作，若有侵权，请联系本站删除！
