一、公司简介
国有控股企业
唯一一家以“中华”冠名的全国性保险公司
高平台、高福利、非销售
中国银保监会先进基层党组织
中国银保监会2018-2019年度青年文明号
中国东方资产基层党建示范点
公司荣誉
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2024“职”等你来
二、我们的岗位
客服管理岗（非销售岗位）
通过微信、官网、APP、小程序、抖音、电话等线上线下智能一体化服务，受理客户理赔报案、产品咨询、投诉、增值服务、在线理赔等。
三、薪酬福利待遇
月薪4000元-9000元，综合年薪最高可达10万
入职即签订劳动合同，缴纳五险一金，享受公司补充医疗保险；每月享受就餐、通讯、交通补贴；每年享受带薪培训、带薪年休假、健康体检；每年享受9大节日福利及取暖降温费；转正后享受月度、季度、年度评优评先奖励等。
四、工作环境
五、晋升通道
客服管理岗培养方向：
专业方向：业务技能成熟后，结合个人成长需要，可以向多媒体咨询服务、质检、投诉、回访、知识库管理、培训、数据分析、排班预测等高技能专业岗位发展。
管理方向：具备一定的业务技能且具备管理特质的，愿意在团队管理、业务管理方面进行挑战的，可向值班长、团队长、业务负责人等管理岗位发展。
向东方资产公司、中华保险集团总部、省分公司，输送人才。
六、工作时间
客服管理岗：实行排班制，弹性工作时间。每个班次8小时左右工作制，每月有1-2次夜班，休息时长与法定一致。
七、我们希望你
1.客服管理岗：本科学历，不限专业，有较强学习能力、沟通能力。能力优秀者可以放宽至大专。
2.普通话标准，语言表达流畅，具有良好沟通技巧和客户服务意识，能处理各种客户需求及问题。
3.能够熟练使用word、excel等办公软件，电脑打字水平不低于35字/分钟。
4.遵纪守法，无违法犯罪记录，无...、酗酒、吸毒等不良嗜好。
5.符合公司亲属回避政策。
八、联系方式
联系人：张老师
联系电话：（0371）53385181
应聘方式：
可投简历至邮箱：zhangzhuang002@cic.cn。(投递简历时，请注明应聘岗位)
我们将认真对您的简历进行岗位匹配，如您符合岗位需求，我们将在五个工作日内与您联系。请保持手机畅通，并注意接听。
若您没有接到邀约通知，可能暂时没有符合您的岗位，不再另行通知。
招聘流程：
投递简历-资格筛选-面试-笔试-确认录用。
优越的地理位置、办公环境：
公司位于郑州市郑东新区CBD商务外环路3号中华大厦8楼（商务外环路与西七街交叉口），地理位置优越，临近地铁1号线会展中心站。
我们以“心怀梦想，脚踏实地，只争朝夕”的创业情怀，快速建立了一支年轻化、专业化的员工队伍；
我们以立体化、全方位的培训体系，让员工得以快速成长；
我们以开放、创新的团队氛围，成为年轻人步入社会的理想家园。
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