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2019年11月18日-20日
“臻品之行，专筑未来”商用空调售后训练营
暨第三届“上海格力杯”售后技能大赛
在上海奉贤西点军训学校
正式拉开帷幕
来自上海全市
售后服务网点的100余名
商用安装维修技术服务人员
参加本次培训
1开场致辞
上海销售公司商用部销售总监
赵志勇先生做开场致辞
赵总对总部讲师的到来表示热烈欢迎
“用户的每一件小事都是格力的大事”
是我们一直坚持的服务理念
赵总要求参与培训的学员以“工匠精神”
以及服务理念为要求
努力提升个人技能水平
在格力的平台上
尽情体现自我价值
2全面丰富的培训课程
来自珠海的金牌讲师们带来了
全面丰富的培训内容
此次培训课程包含
GMV6产品介绍，GMV5的维修
风管机、商用热水器的安装维修知识
以及企业微信在线培训课程
讲师们的培训课程
内容从产品、技术出发
针对实际服务过程中遇到的痛点
专项开发
学员认真积极学习
经过两天的理论培训
现场通过在线考核验收的方式
检验和落实学员的收获情况
丰富课堂，温故知新
3第三届“上海格力杯”售后技能竞赛
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”
学员们要将理论知识牢记于心
离不开大量的实际操作训练
培训第三天
第三届“上海格力杯”售后技能竞赛开启
嘉宾领导致辞
上海市交电家电商业行业协会：顾喜波女士致辞
顾喜波女士在致辞中
对格力在上海空调行业取得的成绩
给予充分肯定
鼓励学员全面提升自己的技能水平
将培训知识付诸实践，赛出好成绩
珠海格力电器商用技术服务部部长：曹勇先生致辞
曹部长在致辞中强调
商用空调行业的未来发展
一定以服务为上
只有掌握了理论知识与实操技能
才能将格力工匠精神继续发扬光大
求真?实践
技能竞赛进行中
荣耀时刻
颁奖仪式
经过了理论知识培训、考试
及安装技能竞赛三轮角逐
涌现了一批表现优异的售后精英
训练营的最后
对成绩优异的学员
进行了表彰和嘉奖
铭记荣耀时刻
商用培训一等奖
商用培训二等奖
商用培训三等奖
安装技能大赛一等奖
安装技能大赛二等奖
安装技能大赛三等奖
2019年度金牌服务人员
2019年度银牌服务人员
2019年度铜牌服务人员
每一项基础都要不断夯实
要创造有价值的服务
为期三天的训练营圆满结束
各位技术精英们
将继续奋战在售后服务的岗位上
通过他们的匠心技艺为格力用户带来品质服务
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